Betingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.lydspecialisten.dk
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og www.lydspecialisten.dk
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra LYDspecialistens side, er denne af vejledende art.
Henvendelse skal ske via e-mail til info@lydspecialisten.dk


Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS.
Leveringstiden er 1-3 hverdage, hvis varerne er på lager.
For varer, som er på fjernlager, må der påberegnes en leveringstid på op til 15 hverdage.
For enkelte bestillingsvarer, må der påberegnes en leveringstid på op til 20 hverdage.


Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med følgende kort:
Dankort.
Visa Dankort.
Visa Electron.
MasterCard.
JCB.
American Express.

Alle priser på web-adressen www.lydspecialisten.dk - er inkl. moms. Vi yder 14-dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din vare. Vi tager forbehold for trykfejl, samt pludselige prisændringer på alle varer.


Faktura salg.

Alle solgte vare på faktura er solgt med ejerforbehold til fulde beløb er indbetalt.

Garanti
Lydspecialisten yder 2 års garanti regnet fra købsdato, med mindre andet fremgår af din faktura eller bon. Garantien dækker kun ved indlevering til Lydspecialisten. Garantien omfatter ikke afhentning og udbringning.

 

Få yderligere 1 års garanti - GRATIS!

Ved tilmelding til Lydspecialistens nyhedsbrev udvides garantien til 3 år, gælder dog ikke brugt udstyr.

Tilmeld dig nyhedsbrevet her

 

Garantien dækker fabrikationsfejl, reservedele og arbejdsløn.

 

Garantien dækker ikke ridser/småskader, slitage, misbrug, forkert tilslutning, skader opstået under transport, professionel brug, mangelfuld almindelig vedligeholdelse, batterier i produkter, tyveri eller brand. Evt. tab af data er ikke omfattet af garantien. Garantien dækker ikke tredieparts produkter eller fejl forårsaget ved tilslutning til tredieparts produkter.

 

Garantien dækker kun ved fremvisning af faktura eller bon med oplysninger om købsdato og varetype, når apparatet indleveres.

 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@lydspecialisten.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

 

Varens stand, når du sender den retur


Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.



Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.